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Súper Ruedas de México, SA de CV, así como sus sociedades subsidiarias y afiliadas (en adelante y en su conjunto identificadas como “Superruedas”), con domicilio en: Calzada González Gallo # 1977, Colonia Atlas, en Guadalajara, Jalisco, CP 44870, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“la Ley”), y su reglamento, hacen de su conocimiento que:
Superruedas, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.

¿Qué información recopilamos?

Los datos personales que usted proporcione a Superruedas a través de este website (www.superruedas.com.mx), mediante la utilización de nuestros servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica incluyen: (I) datos personales, (II) datos laborales e (III) información financiera. Para cerciorarse que los datos personales proporcionados, son correctos y actuales, Superruedas podrá recopilar información de otras fuentes como son sociedades de información crediticia.
Igualmente, y de acuerdo a las políticas de crédito de Superruedas, podemos solicitar copia de su identificación oficial con fotografía y/o comprobante de domicilio.
El tratamiento de datos personales de terceros que usted nos proporcione, se hace de conformidad con los términos y condiciones contenidos en el Aviso de Privacidad.
Usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.

¿Para qué utilizamos su información?
 
Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

  • La creación de la bitácora de servicio de su(s) vehículo(s)
  • Informarle anticipadamente de los servicios preventivos y correctivos, que requiera(n) su(s) vehículo(s)
  • Informarle de ofertas y promociones de nuestros productos y servicios
  • Cumplimiento de garantías de los productos y servicios que comercializamos
  • Facturación y prestación del servicio de mantenimiento de vehículos y venta de neumáticos al público en general.
  • Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de videovigilancia serán utilizados únicamente con la finalidad de proteger y mantener la seguridad de la empresa, sus clientes, empleados y proveedores.

En la recolección y tratamiento de datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la Ley y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

¿Con quién compartimos su información?
 
Superruedas puede transferir sus datos personales a terceros para:

  • El cumplimiento de garantías de los productos y servicios que comercializamos
  • Responder por los daños que se ocasionen en caso de un siniestro
  • La promoción de los productos y servicios que comercializamos

Para tal efecto, Superruedas podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para cumplir y/o apoyar las actividades anteriormente señaladas, así como para el manejo y administración de los datos personales que se recaban a través de este Portal, o por cualquier otro medio distinto, así como para fines de verificación de la información que usted nos proporciona, por lo que Superruedas podría incluso remitirlos a dicho(s) tercero(s) únicamente para cumplir con las obligaciones anteriormente descritas y las actividades de promoción.
Salvo comunicación en contrario, se entiende que ha otorgado a Superruedas su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos.
Los datos personales que usted proporciona a Superruedas, pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Superruedas.
Superruedas no es responsable respecto al contenido y políticas de privacidad de sitios externos de este portal.

¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales?
 
Superruedas implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de Superruedas.
Toda la información y datos personales que usted nos proporcione mediante la utilización de nuestros servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica, constituirá una base de datos propiedad de Superruedas. La información se almacena con fines de protección, para evitar pérdida, uso indebido o alteración. 
Superruedas puede utilizar “cookies” o “direcciones IP”, para confirmar su identificación al tener acceso a nuestros servicios en línea, con el sólo propósito de otorgarle un servicio personalizado debido a que nos permite determinar sus preferencias mediante el registro de su uso en nuestro portal, y de esta manera identificar sus hábitos y preferencias para ofrecerle nuestros productos y servicios. Mediante el uso de “cookies”, no recabamos datos personales de los usuarios en términos de “la Ley” y su Reglamento. 
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al comprar un producto en línea estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una “s” en la barra de navegación. Ejemplo: https://.
Por la naturaleza de la información que maneja Superruedas nuestra base de datos no contiene datos personales de menores de edad, no obstante lo anterior, si en el futuro por alguna razón, llegáramos a tener conocimiento de datos personales de menores de edad, su tratamiento se llevará a cabo cumpliendo en todo momento con los lineamientos y requerimientos establecidos en “la Ley” y su Reglamento.

¿Quién es el responsable del manejo y administración de los datos personales? 
El responsable del manejo y la administración de los datos personales es:
"Privacidad de Datos", a quien se puede contactar mediante correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@superruedas.com.mx o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Calzada González Gallo # 1977, Colonia Atlas, en Guadalajara, Jalisco, CP 44870. 

¿Cómo pude usted limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Puede dirigirse a Superruedas para el caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir información de ofertas, promociones y publicidad de los productos y servicios que comercializamos enviando su solicitud al área de “Privacidad de Datos”, a través de la cuenta de correo electrónico avisodeprivacidad@superruedas.com.mx
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¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado?

Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a Superruedas para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud, directamente al área de "Privacidad de Datos", a través de la cuenta de correo electrónico avisodeprivacidad@superruedas.com.mx; o solicitándolo de manera personal o por escrito a nuestra oficina matriz; ubicada en: Calzada González Gallo # 1977, Colonia Atlas, en Guadalajara, Jalisco, CP 44870. Dicha solicitud deberá contener por lo menos su nombre, domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de relación con la empresa y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados.
A partir de la recepción, el área de Privacidad de Datos, tendrá un plazo de 20 días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado, por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de “la Ley”.
Asimismo, le informamos que en términos de “la Ley” y su reglamento, a partir del 6 de enero de 2012, usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que Superruedas de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, Superruedas no diera respuesta a su solicitud.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de nuestro Portal (www.superruedas.com.mx).

Consentimiento de tratamiento de datos personales
El titular de datos personales manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad puesto a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO. 

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 17/06/2016

 

 
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